Archive for the 'Branding' Category

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Acaba de ser lançado o Microonderia, um concurso online surgido através de uma parceria entre o Camiseteria e a Brastemp, que irá premiar os melhores visuais para fornos de microondas enviados pelos participantes que se inscreverem através do site.

Entre os prêmios, estão o valor de R$ 1.000,00, um microondas customizado com a arte criada pelo ganhador e a grande oportunidade de ter o trabalho vencedor divulgado em pontos de venda por todo o Brasil, ao lado de criações de artistas digitais famosos como Adhemas Batista e Ronaldo Fraga.

Bacana ver esse tipo de ação desenvolvida pela união entre duas empresas de culturas diferentes, fundamentada na criação de conteúdo por parte do usuário, assim como no potencial viralizador das redes sociais online.

Com certeza isso ainda renderá muita mídia espontânea para as duas marcas.

Fazer o quê? O que é bom, a gente passa pra frente. ;-)

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Em uma estratégia pra lá de inteligente, a Delta Airlines aposta na utilização de um Blog Corporativo para informar novidades sobre a companhia e abrir espaço para opiniões de seus clientes.

Através de posts assinados por funcionários dos mais diferentes departamentos da empresa, são propostas e discutidas inovações as quais a Delta pretende implantar, levando em consideração os anseios e desejos dos usuários que participam enviando suas opiniões para o Blog.

Um dos posts faz referência ao sistema de entretenimento digital “Delta on Demand” implantando na parte traseira dos assentos de algumas aeronaves da companhia e que acaba literalmente deixando qualquer um louco para voar. Dentre os “brinquedos de bordo” citados, estão TV por satélite, HBO, 2500 músicas no formato MP3 e games.

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O resultado não poderia ser outro. Através da participação dos usuários, podemos perceber como conseguiram atingir em cheio seu objetivo. Excelente também é a política de resposta aos comentários dos posts, onde o autor de cada um fica responsável por responder às suas perguntas e comentários.

E se as companhias aéreas brasileiras tentassem algo do tipo para reconquistar a confiança dos passageiros?

Você possui uma pizzaria e resolve adotar uma estratégia pioneira de marketing.

pizza_e_o_spam.jpgVocê prepara pizzas e solicita que seus entregadores façam entregas escolhendo residências aleatoriamente, sem que os moradores façam parte da sua base de clientes.

Para não receber mais as tais pizzas (visto que muitas pessoas não gostam dos sabores que você enviou, ou simplesmente não querem ser incomodadas) os moradores precisam entrar em contato com você através do telefone, caso contrário as pizzas continuarão chegando.

Claro que você conseguirá, vez ou outra, obter sucesso quando alguns estiverem com fome. Você é capaz de imaginar quantas pessoas ficarão irritadas se todas pizzarias da cidade decidirem adotar a mesma estratégia para divulgar seus produtos?

Você não estaria gastando muito tempo, energia e massa enviando pizzas que seriam rejeitadas? É muito mais produtivo enviar pizzas para quem realmente deseja recebê-las. Por que comprometer a sua base de dados enviando pizzas não solicitadas?

Agora, vamos substituir a palavra “pizza” pela palavra “e-mail”

O número de empresas que adicionam usuários à suas listas de destinatários sem o consentimento dos mesmos cresce assustadoramente visto que elas crêem que eles realmente desejam ouvi-las. Os e-mails apresentam opção para remover os destinatário das bases (sim, conforme os responsáveis pelo marketing da empresa aprenderam em uma palestra super bacana sobre e-mail marketing) mas, muitas vezes, isso só serve para confirmar que o endereço é válido tornando-o vítima de mais e mais mensagens não solicitadas.

Oferecer a opção para remover o e-mail do usuário da lista não significa que você não está fazendo SPAM. Lembre-se, você se torna um spammer quando envia mensagens as quais não foram solicitadas, independentemente do assunto.

Você conhece algum cliente que adora receber SPAM?

Rodrigo Prior

Mercado de Celulares está de olho no Youtube

Os sites de compartilhamento de vídeos criaram um que vem se tornando hábito cada vez mais presente na vida de seus usuários. A cada mês, mais e mais pessoas compartilham seus vídeos através de um processo que nem sempre ocorre de maneira simplificada.
A Indústria de telefonia celular não dormiu no ponto e aposta em aparelhos que atendam às novas necessidades desses usuários, como por exemplo facilitar o processo de envio de conteúdo.
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Para agradar os bloggers de plantão, o novo Samsung SGH-L760 possibilitará a publicação direta dos vídeos capturados através da câmera do telefone em sites como o Youtube e Ublog. O produto será lançado ainda este mês, inicialmente no mercado europeu.

youtube_phone.jpgApós acordo com o site de compartilhamento de vídeos, a LG anunciou o lançamento do YouTube Phone. Com ele, o usuário poderá visualizar, compartilhar e enviar vídeos diretamente do celular (através da infra-estrutura da rede 3G).

O aparelho será fabricado nos EUA e estará disponível no mercado europeu no a partir do segundo semestre de 2007.

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Desde o iPod, a Apple vem nos dando sucessivas aulas de como gerar grandes expectativas para o lançamento de seus produtos convertendo-as posteriormente em sucesso de vendas. Por mais que busquemos encontrar motivos para justificar o volume de vendas do iPhone em seu lançamento a fórmula de Steve Jobs é muito simples: Desenvolver produtos de alta convergência e facilidade de uso, que tenham um alto valor percebido para seus consumidores.

Deixando de lado todos os nossos “anseios geek” (afinal, eu também não vejo a hora de colocar minhas mãos no tal gadget), o iPhone não passa de um caríssimo smart phone, tendo em vista seu preço que varia entre 500 a 600 dólares.

Segundo nota recente do RBC Capital Markets, baseada nos números do canal de distribuição, estima-se que o iPhone atingirá um volume de vendas entre 12 e 14 milhões de unidades durante seu primeiro ano de comercialização, superando a expectativa inicial da Apple de vender 10 milhões de peças do produto durante o período. Para o ano de 2008, falam-se em números na casa dos 40 milhões de unidades.

Usabilidade? Fetiche mercadológico? Convergência de funções em um único aparelho? A forma única com a qual a Apple utiliza o marketing e a publicidade para criar verdadeiras histórias de paixão entre seus consumidores e seus produtos?

Nada disso. Apenas produtos que propiciam uma riquíssima experiência de uso e uma grande e inteligente habilidade para conduzir consumidores apaixonados às lojas.

E aí, vai uma maçã?

Rodrigo Prior

História das marcas e a Internet: Absolut

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Criada pelo sueco Lars Olsson Smith no ano de 1879, a Vodka Absolut era produzida através de um novo e revolucionário processo de destilação chamado “retificação”, que é utilizado pela marca até os dias de hoje. No início, a produção era toda feita na destilaria de Smith, localizada na ilha de Reimersholmen, nas proximidades de Estocolmo.

garrafa_absolut.jpgCuriosamente, nos dias de hoje, toda Vodka Abolsut é produzida no pequeno povoado de Åhus (sul da Suécia) que, com pouco mais de 10 mil habitantes não apenas produz, mas também embala e distribui todos os 40 milhões de litros de Absolut consumidos anualmente em todo mundo.

Em 1985, a Absolut buscou uma aproximação com as artes ao contratar o artista plástico Andy Warhol para pintar um quadro da garrafa de sua vodka. Ao ser publicada em um anúncio da marca, a pintura rapidamente tornou-se um sucesso chamando a atenção da mídia em todo o mundo. Tal efeito resultou na criação de um grupo que hoje é composto por mais de 350 artistas contratados para produzirem os anúncios em todo o mundo, sem falar da lista de espera em que se encontram literalmente milhares de artistas.

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Os anúncios da Absolut sempre foram muito comentados por seu forte apelo de imagens. Isso contribuiu para o nascimento de um inteligente Blog Corporativo chamado AbsolutAds.com, onde a marca disponibiliza um histórico com vários anúncios produzidos para o produto, inclusive convidando seus usuários a também criarem propostas de peças publicitárias. Através do blog também é possível que os usuários comprem pôster das artes em tamanho ampliado.

Um belo trabalho que juntamente ao branding online resulta em conteúdo e mídia espontânea gerada pelos usuários.

Inteligente, não?

Rodrigo Prior

Blogs Corporativos: Por onde começar?

blog_corporativo.jpgO Universo dos Blogs traz ótimas oportunidades de um relacionamento mais próximo das marcas com os consumidores, portanto, deve ser considerado como uma importante estratégia para sua marca/empresa.

Mas minha empresa realmente  precisa Blogar?

Essa é uma pergunta que deve ser minuciosamente respondida antes do início das atividades, pois, dependendo do perfil do seu produto/serviço (e também da qualidade do mesmo), muitas vezes uma tentativa de contato mais próximo e direto com os consumidores pode acabar tornando-se um jogo perigoso.

Ao optar por iniciar sua empreitada blogística é importante concentrar esforços internos em sua empresa (se possível, montar uma equipe interna que se torne responsável por ele) para conscientizar seus funcionários da importância que o Blog terá na relação e construção de imagem corporativa junto a seus clientes. As decisões relativas ao Blog deverão ser sempre tomadas em equipe, isso evitará atitudes precipitadas que muitas vezes acabam por causar problemas. Logo, um líder que entenda o funcionamento da blogsfera faz-se necessário e deve coordenar os trabalhos, se possível com a colaboração do profissional de relações públicas da empresa.

Não menos importante é a política de relacionamento e privacidade a ser adotada junto aos visitantes. Serão permitidos comentários? Estes poderão ser feitos de forma anônima? Dar voz aos seus visitantes e consumidores é realmente importante mas, deve-se ficar sempre atento aos comentários para realizar a devida moderação. Uma boa idéia é também criar um termo de “política de comentários”, deixando claro aos visitantes onde termina uma opinião as agressividades.

Veja aqui alguns blogs corporativos que acertam em cheio em suas funções:

Direct2Dell, da Dell
Blog do Projeto 8P, da Globo.com

A qualidade do conteúdo criado por usuários nas social-networks surpreende cada vez mais os olhos daqueles que foram acostumados a associar peças criativas e bem trabalhadas à agências de grande porte. Esse video encontrado no Youtube chamou minha atenção recentemente pois seu humor e simplicidade funcionam de maneira muito eficaz e , diga-se de passagem, vendem muito bem o peixe da interatidade do cobiçado Nintendo Wii.

Veja com seus próprios olhos:

Realmente, um desafio às campanhas com orçamentos milhonários.

Via Gizmodo

Rodrigo Prior

Coca-Cola assume posicionamento ousado

Carmen Electra

A nova campanha da Coca-Cola nos EUA é no mínimo ousada. Ela traz ninguém mais, ninguém menos que Carmen Electra, polêmica personalidade latina que teve a vida conturbada no no passado por escândalos sexuais. Definitivamente a nova campanha nos mostra algo bem diferente do estilo “marca da família americana” o qual vinha sendo seguindo fielmente.