Ago 31st, 2007
De olho no webmarketing em tempos de web 2.0
Com o crescimento da web e o aumento da participação dos usuários em sites de conteúdo colaborativo (e também nas comunidades online), novas ferramentas e abordagems se tornam necessárias na hora de formular um bom planejamento de campanha de marketing online.
Algumas coisas que devemos ter em mente:
- Desperte descobertas. Os usuários querem participar e não apenas serem simples receptores de uma mensagem.
- Mobilize ações coletivas, promova diálogos à medida em que aproxima as pessoas.
- Os consumidores tornaram-se poderosos e fazem cada vez mais comparações.
- Não prive os usuários de seus direitos. Imposições aos usuários são cada vez menos bem vindas.
- Tente sem medo de errar. Caso erre, não tente tapar o sol com a peneira. A web é o maior “furador de peneiras” da atualidade.
- Atrair audiência é uma questão de relevância. Ofereça informações realmente úteis aos usuários e eles voltarão para buscar mais.
- A criatividade dos consumidores pode trabalhar de forma muito positiva para sua empresa. (user generated content)
- Motive a fidelização oferecendo ferramentas para aproximar a empresa de seus consumidores.
E você, como trata seus clientes/consumidores através da web?
Acredito que o caminho mais básico é vc criar conteúdo relevante para o seu público e disponibilizar mecanismos para que ele possa interagir com o mesmo de inúmeras formas. Isso na teoria é bem simples, na pratica a coisa é bem trabalhosa.