jul 19th, 2007
Taxa de Conversão: Obtendo dados concretos e resultados reais
Recentemente, o instituto Nielsen/NetRatings anunciou mudanças em sua metodologia de aferição da audiência de websites. A relevância dos pageviews foi finalmente substituída pelo tempo de permanência do usuário nas páginas, traduzindo valores mais concretos para análises.
Isso faz pensarmos sobre as métricas aplicáveis a sites, blogs e até mesmo ao e-commerce. O que é importante e quais números realmente fazem sentido em uma análise de resultados?
Na minha opinião, o número mais expressivo a ser analisado é o percentual da Taxa de Conversão. Quantos usuários compraram? Quantos visitantes tornaram-se leitores? Quantas pessoas se inscreveram através de uma página de captação de inscrições para um evento?
Veja na prática como o aumento da Taxa de Conversão pode influenciar positivamente seus resultados:
Supondo que seu e-commerce receba uma média mensal de 60 mil visitantes, e que este número resulte em 20 vendas diárias, temos uma taxa de conversão visitantes únicos x vendas de 1%. Supondo um ticket de compra médio de R$ 150,00, poderíamos aumentar o faturamento anual em R$ 540.000,00 se conseguíssemos elevar a Taxa de Conversão em apenas 0,5% ponto percentual (passando então a 1,5%).
Levando em consideração esse tipo de abordagem, podemos canalizar nossos esforços em um minucioso processo de revisão de métodos operacionais de nosso projeto web, assim como na criação de novas ações para aumentarem nossa taxa de conversão e, consequentemente a lucratividade.
Aguardo opiniões e comentários sobre o tema 
Muito legal a matéria Prior!
Resultados mais concretos sempre são interessantes e lucrativos.
Parabéns!