abr 27th, 2007
Blogs Corporativos: Por onde começar?
O Universo dos Blogs traz ótimas oportunidades de um relacionamento mais próximo das marcas com os consumidores, portanto, deve ser considerado como uma importante estratégia para sua marca/empresa.
Mas minha empresa realmente precisa Blogar?
Essa é uma pergunta que deve ser minuciosamente respondida antes do início das atividades, pois, dependendo do perfil do seu produto/serviço (e também da qualidade do mesmo), muitas vezes uma tentativa de contato mais próximo e direto com os consumidores pode acabar tornando-se um jogo perigoso.
Ao optar por iniciar sua empreitada blogística é importante concentrar esforços internos em sua empresa (se possível, montar uma equipe interna que se torne responsável por ele) para conscientizar seus funcionários da importância que o Blog terá na relação e construção de imagem corporativa junto a seus clientes. As decisões relativas ao Blog deverão ser sempre tomadas em equipe, isso evitará atitudes precipitadas que muitas vezes acabam por causar problemas. Logo, um líder que entenda o funcionamento da blogsfera faz-se necessário e deve coordenar os trabalhos, se possível com a colaboração do profissional de relações públicas da empresa.
Não menos importante é a política de relacionamento e privacidade a ser adotada junto aos visitantes. Serão permitidos comentários? Estes poderão ser feitos de forma anônima? Dar voz aos seus visitantes e consumidores é realmente importante mas, deve-se ficar sempre atento aos comentários para realizar a devida moderação. Uma boa idéia é também criar um termo de “política de comentários”, deixando claro aos visitantes onde termina uma opinião as agressividades.
Veja aqui alguns blogs corporativos que acertam em cheio em suas funções:
Direct2Dell, da Dell
Blog do Projeto 8P, da Globo.com
Oi Rodrigo, ótimo artigo e obrigada pela menção! O objetivo desse blog foi criar uma ponte direta entre quem desenvolve a ferramenta e a comunidade de usuários. Não é exagero dizer que o 8P cresce construído a várias mãos! Um abraço e sucesso no blog!
[...] Como começar um blog corporativo, por Ricardo Prior Encontrei também um post interessante de Ricardo Prior no blog Prior Bloggando, chamado “Por onde começar ?“. [...]
[...] Para quem leu o livro e quer refrescar a memória, o Rodrigo Prior dá uma explicação com poucas palavras em seu blog. [...]
[...] a) Blogs: blogs são uma forma prática e rápida de publicar conteúdo na internet, disponível gratuitamente para qualquer pessoas. Já existem dezenas de milhões de blogs, incluindo blogs de alta visitação, pequenos blogs pessoais, blogs de nicho e blogs corporativos. [...]